Bienvenidos al Newsletter de Nico Orellana, un newsletter semanal donde envío ideas que podrás aplicar en tu vida y en tu negocio para que vivas de lo que amas.
Resumen de hoy
Mamá, voy a la feria a vender.
El día que cerraron mi negocio
Aprender a vender
Vender salvo a mi familia.
El newsletter de hoy es presentado por Flycrew, mi startup y la casa de cientos de emprendedores de conocimiento que viven de lo que aman.
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Mamá, voy a la feria.
Desde los 15 años daba vuelta mi casa buscando cosas para vender.
Todos los fines de semana agarraba libros, ropa, cds, lo que fuera y los iba a vender a una feria de las pulgas.
Pero el problema es que mi mamá estaba muerta de miedo.
No porque fuera a vender cosas a una feria, la había visto vender toda la vida, sino porque creía que abandonaría los estudios.
Creía que si trabajaba antes de entrar a la universidad, después no iba a querer estudiar. Pero me dejó y fue la mejor escuela de ventas que he tenido.
Principalmente por 3 motivos.
Me enseño que vender no es vulgar
No tener miedo a salir a la calle.
Me enseño a lidiar con objeciones y personas.
Hoy quiero contarles como saber vender salvó a mi familia el 2020 y como te puede ayudar a salvar lo que sea que tengas que salvar cuando lleguen las dificultades. Te mostraré los correos que envíe, el material que preparamos y las dificultades en el camino.
Empecemos.
El día que cerraron mi negocio
El 13 de marzo de 2020 la pandemia cerro mi negocio. De un día para otro todos mis clientes, forzadamente, tuvieron que cancelar o suspender todos sus eventos. Era una tragedia total para ellos, mi equipo en Welcu y para mí.
Me había casado recién, me había comprado una casa y mi hija venía en camino. Ese fin de semana fue el peor de mi vida. Mi señora dice que me encerré a llorar en el baño, yo no me acuerdo, pero lo que pasaría las próximas 3 semanas, salvó mi empresa y se reduce a una sola habilidad, VENDER.
… la suspensión de clases por dos semanas en jardines infantiles y escuelas, la prohibición de eventos públicos con más de 200 personas y la creación de un fondo de $220 mil millones para recursos de salud …
Acá los 4 pasos que seguimos, usando técnicas de venta, para salir de la tragedia con la ayuda de nuestros clientes.
1. Busca tu producto mínimo viable.
En 3 semanas hicimos un recinto virtual totalmente integrado con nuestra ticketera. Eso nos permitía salir a vender eventos virtuales. Acá la clave fue evolucionar lo que sabíamos hacer sin cambiarnos de industria. Era demasiado arriesgado cambiarse. Teníamos que apalancarnos de lo que conocíamos.
O mejor dicho: No íbamos a salir a vender comida si lo nuestro eran los eventos.
¿Cómo hacerlo? Piensa que puedes vender. Productos, conocimiento, da lo mismo, pero la clave es que sea un producto mínimo que puedas explicar para ver si existe interés.
2. Sal a la calle a ofrecer tu producto / servicio.
Rápidamente hicimos una pequeña página web para salir a vender nuestro nuevo producto y mandamos un correo a casi 4000 clientes con una tasa de apertura del 33%
Respondieron más de 200 personas. Tuve casi 200 reuniones en mayo y junio 2020. Sólo paré cuando nació mi hija el 27 de junio. Creo que toda la energía vino de tener que ser capaz de proveer a mi familia.
¿Cómo hacerlo? La clave es buscar dóde están tus futuros clientes. En nuestro caso, atacamos a nuestra propia base de clientes, pero podrían ser ferias presenciales, grupos en facebook, comunidades, etc.
3. Usa tus primeros clientes para traer más.
9 meses después habíamos recibido a más de 200,000 invitados de nuestros clientes que confiaron en nuestro nuevo producto. 9punto5 (Gracias Fabian, Felipe!!), GrupoGTD, Camchal, Centro de Innovación UC, La Caja de Musica, BHP, Banco BCI, Sinacofi, IAB, etc. confiaron a ojos cerrados.
Con esos clientes el 2021 me dedique a bombardear a nuevos clientes, con correos como este:
4. Transforma lo aprendido en nuevos productos / negocios.
El aprendizaje y el esfuerzo fue tan grande que dije quiero trabajar con este equipo el resto de mi vida. En ese entonces en Welcu estaba sólo como socio en la operación pero cuando decidimos llevar lo que habíamos aprendido a un nuevo producto, Flycrew, no tenía ninguna duda, quería que Alvaro y Jose fueran socios.
Ambos aceptaron. Flycrew es el aprendizaje de esos 18 meses de pandemia en Welcu. Decidimos hacer un nuevo producto para emprendedores que viven de su conocimiento y productos digitales, cursos, etc. Era una derivada natural.
Hoy Welcu vende más que antes de la pandemia, tiene su propio equipo y yo abandoné el día a día.
En noviembre de 2021 levantamos US$805,000 con grandes fondos de inversión e inversionistas para empujar con todo Flycrew.
Vender salvo a mi familia
Si hubiese sido un computín sin ningún tipo de habilidad en la venta nunca hubiese podido salir de esa tragedia. Seguramente hubiésemos podido hacer un producto super lindo pero sin la habilidad de preparar material de venta, de cerrar clientes en las reuniones que tuvimos y de entregar el valor ofrecido, jamás hubiésemos sido capaces de lograrlo.
Sino sabes vender.
La buena noticia.
Es que se aprende.
Eso es todo!
Me encantaría leerte.
¿Qué fue lo primero que vendiste?
¿Cuál es la técnica que mejor te funciona?
Te ayudo! Mándame tu producto, si me gusta, lo comparto en mis redes!
Tenemos un nuevo episodio del podcast.
Esta semana conversé con Francisco Pereira de Negociar en una verdadera master class de negociación y prejuicios cognitivos. Lo puedes escuchar acá.
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